みなさんこんにちは

1/13（月・祝）の弊社本ブログ

の閲覧数が『ゼロ』件で

テンションダウンのHOSOです。

本日は、掲題のお客様への

連絡方法について

記載します。

弊社の場合、お客様からの

御依頼、お問い合わせは

メールが約8割を占めます

このお問い合わせに対し

営業部の社員は

基本『メール』でご回答させて頂いて

おります。

『メール』の良さは

☆文字が残るため『言った』『言わない』

になる事が少ない

☆お客様のご都合の良い時間で

閲覧頂ける

☆画像等も送れるのでイメージを

お伝えできる

等のメリットがあるからです。

もちろん納期や、特急のご連絡の際は

電話を使用しますが

お客様の事を考えると

『メール』が最適と考えます。

ちなみに、我々東和マークの営業部

社員は頭の引き出しが少ない為

『メール』でお問い合わせ頂く事が

助かります

東和マークの経営方針にある

『お客様のよろこぶ笑顔』

をいつでも考えて仕事しています